E-Commerce Sales
Specialists
STRATEGY
IN ACTION
FOR GROWTH
We connect people and brands to grow together as one community.
E-Commerce Sales
이커머스 세일즈
이커머스 성과 최적화를 위한 전담 운영 체계
채널별 운영 경험과 데이터 분석을 기반으로
브랜드에 적합한 판매 전략을 설계하고,
체계적인 운영 프로세스를 통해 매출 성과 개선을 도모합니다.
• 카테고리별 운영 경험과 Know-how 기반 시너지 구조
• 제조사별 맞춤형 리포트 제공 (일간·주간·월간 매출 및 광고 성과 분석)
• 이커머스 전 채널 운영 및 Channel Network 보유 (소셜·오픈마켓·종합몰·전문몰·폐쇄몰 등)
• 브랜드별 전담 인력 운영 체계
Direct to Market Place
브랜드 운영대행
브랜드 운영 대행 (Business Process Outsourcing)
BPO 운영 경험과 채널별 전문 인력 체계를 기반으로
브랜드사의 직영몰 운영에 필요한 전반적인 업무를
안정적으로 수행합니다.
• 브랜드사 직영몰(네이버 브랜드스토어, 스마트스토어, 카카오 등)통합 운영 관리 서비스 제공
• 상품 운영 및 프로모션 연계를 통한 판매 활동 지원
• 주문·배송·CS·정산·재고 등 사후 운영 프로세스 관리
• 채널 및 물류 커뮤니케이션을 통한 업무 효율 개선
• B2C 및 B2B 카테고리별 경험 기반 전문 인력 체계
E-Commerce Marketing
이커머스 마케팅
온라인 채널 성과를 만드는 이커머스 마케팅 전략
내부 조직 및 파트너사와 협업하고,
데이터 분석을 기반으로 이커머스 환경에 맞는
마케팅 전략을 기획·운영하여 브랜드의 매출 성과 개선에 기여합니다.
• 브랜드 및 채널별 프로모션 전략 기획
• 자사몰 및 외부몰 광고 운영을 통한 매출 성장
• 퍼포먼스 및 바이럴 마케팅을 통한 고객 유입 확대
• CRM 전략 기획을 통한 고객 유지 및 재구매 활성화
DESIGN
디자인
브랜드 성과를 기반으로 한 디자인 운영
브랜드 아이덴티티와 세일즈 구조를 함께 고려한 실행 중심의 디자인 운영을 통해,
매출과 성장으로 연결되는 전략적 브랜드 경험을 구축합니다.
• 브랜드 아이덴티티와 세일즈 구조를 반영한 성과 중심 디자인 운영
• 채널 특성을 고려한 일관된 브랜드 아이덴티티 설계
• 비즈니스 목표에 맞는 고객 중심 플랫폼 및 쇼핑몰 구축
• 전환과 매출 성과를 고려한 UI·콘텐츠 기반 디자인 설계
• 전략 수립부터 관리까지 일관된 브랜드 자산 구축 및 운영
LOGISTICS
통합물류
안정적인 출고와 운영 효율을 만드는 물류 시스템
재고 관리부터 출고·납품까지 물류 전 과정을 체계적으로 운영하여
세일즈 흐름을 안정적으로 지원합니다.
• 재고 관리 및 입·출고 운영 체계 구축으로 재고 정확도 유지 및 과재고·결품 방지
• 출고 프로세스 표준화와 검수 운영으로 출고 일정·납기 관리 및 오류 최소화
• 내부 물류 프로세스 설계 및 지속적 개선을 통한 비용 절감과 작업 효율 향상
• 물동량 변화에 따른 유연한 운영 방식 조정
• 출고량·재고 회전율 등 물류 지표 기반의 데이터 중심 운영 및 재고 전략 수립
Customer Support
고객지원 서비스
고객 경험을 관리하는 전담 고객 응대 서비스
주문·배송·클레임 전반을 체계적으로 관리하여 고객 만족도를 높이고
브랜드 신뢰를 유지합니다.
• 당일 출고 시스템 운영으로 오전 9시 이전 주문 건 당일 발송
• 주문 정확도 유지로 오배송·누락 최소화
• 주요 택배사 연동을 통한 최적 배송 경로 및 빠른 배송
• 전 채널 문의 단일 화면 관리 및 주문·배송·재고 실시간 연동
• 전용 센터와 표준 매뉴얼 기반의 신속한 반품·교환·환불·클레임 처리